Política de manejo y protección de datos personales y financieros
En Chicó Soluciones Logísticas S.A.S. establecemos políticas de responsabilidad, manejo y control adecuado del uso y tratamiento de la información y de los datos personales y financieros de nuestros clientes, proveedores y colaboradores, garantizando y asegurando la información de los titulares, para alcanzar los estándares de seguridad y confidencialidad exigidos por la Ley.
En cumplimiento del Artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, solicitamos su autorización expresa para continuar con el tratamiento de sus datos personales y financieros, conforme a las políticas de privacidad publicadas en nuestro portal web. Para conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir datos personales, escriba a sig@asesorescsl.com.
01Objeto
Esta política comunica que toda información recolectada en la prestación de nuestros servicios, así como los datos registrados en cualquier base de datos que permita realizar operaciones —recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión—, junto con los derechos que asisten a los titulares y los procedimientos para ejercerlos, se ajustan a la normatividad vigente.
02Datos que recolectamos y finalidad
Los datos personales se suministran para el normal desarrollo de la actividad económica de la compañía, en el marco de la relación con clientes, proveedores, contratistas y demás personas vinculadas a las actividades industriales y comerciales. Solicitamos únicamente los datos necesarios, que comprenden, entre otros: identificación y contacto; actividad económica; patrimonio; e información comercial y/o financiera.
Toda información vinculada a un titular constituye datos personales, y puede suministrarse a través de nuestros canales de comercialización (sitios web, oficinas de venta y contact centers). Estamos comprometidos con su protección y manejo adecuado, mediante bases específicas en las que los datos personales se mantienen obligatoriamente diferenciados de los datos financieros.
03Datos financieros y centrales de riesgo
Los datos financieros están regulados por la Ley 1266 de 2008. Cuando el titular —o quien represente sus derechos y ostente la calidad de contratante o acreedor— acepte voluntariamente que la compañía informe, reporte, procese o divulgue su comportamiento financiero frente a Chicó Soluciones Logísticas S.A.S. a las centrales de información y riesgo o a cualquier entidad autorizada, dicho tratamiento se realizará conforme a la Ley 1266 de 2008.
04Marco legal y responsable del tratamiento
Conforme a la Ley 1266 de 2008 y la Ley 1581 de 2012, y a las normas que las regulen y complementen, nuestra compañía es responsable y/o encargada del tratamiento de datos personales y financieros. Por tanto, publica la presente Política de Privacidad y de Protección de Datos respecto de la recolección, almacenamiento y administración de la información recibida de colaboradores, proveedores, clientes, usuarios y, en general, de todos los titulares. El tratamiento comprende identificación, recopilación, clasificación, mantenimiento, almacenamiento y disposición de la información.
05Autorización y consentimiento
La compañía respeta la privacidad de cada titular. La información se recibe y almacena de forma adecuada y segura. El titular puede consultar la exactitud de su información, actualizarla y/o solicitar su eliminación conforme a la ley.
La compañía recopila información con fines de consulta, procesamiento y uso únicamente si el titular decide voluntariamente registrarla o suministrarla y otorga su autorización, reconociendo que el ingreso de información es expresamente voluntario y que hará parte de un archivo y/o base de datos. Los datos se recaudan especialmente para la efectiva prestación de los servicios, la identificación de los titulares y el cumplimiento de disposiciones legales y contractuales.
06Derechos del titular
En cualquier momento y de forma gratuita, usted podrá ejercer los siguientes derechos ante Chicó Soluciones Logísticas S.A.S.:
1Conocer
Que se le informe cuáles de sus datos tiene la empresa y qué uso ha hecho de ellos.
2Actualizar
Actualizar sus datos aportando información veraz, oportuna y completa, con los soportes requeridos.
3Rectificar
Corregir datos inexactos o incompletos, explicando la inconsistencia y aportando la información correcta.
4Suprimir
Solicitar la eliminación de los datos que considere, identificándose y señalando la información a eliminar.
5Revocar la autorización
Revocar la autorización, salvo un deber legal o contractual que obligue a mantenerla vigente.
6Prueba de la autorización
Solicitar que se acredite la autorización otorgada, en los casos en que por ley era necesaria.
7Quejas ante la SIC
Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio ante una posible infracción a las normas de datos.
Para ampliar conceptos y definiciones, remítase a la Ley 1581 de 2012 (“Protección de Datos Personales”) y a la Ley 1266 de 2008 (“Habeas Data”).
¿Cómo ejercer sus derechos?
Envíe su solicitud de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria al correo sig@asesorescsl.com. Sus solicitudes y reclamos se atenderán dentro de los términos y procedimientos establecidos por la compañía y por la ley.
07Deberes del titular
- Suministrar sus datos de forma veraz, completa y oportuna.
- Ejercer sus derechos en debida forma.
- Cumplir las medidas de seguridad que la compañía adopte o recomiende para proteger la confidencialidad de su información.
- Consultar periódicamente las políticas de privacidad y actualizar su información al menos una vez al año.
08Uso, transferencia y seguridad
La información no se utilizará, procesará ni transferirá más allá de los límites establecidos por la ley y por el consentimiento del titular. Excepcionalmente, se transferirá únicamente a terceros autorizados por el titular y por requerimiento de autoridad competente.
La compañía no se responsabiliza por resultados originados en el acceso no autorizado o ilícito de terceros a la base de datos, ni por fallas técnicas en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento y comunicación.
09Disposición de la información a las autoridades
La reserva comercial no es oponible a las solicitudes de información formuladas de manera específica por las autoridades judiciales, de supervisión tributaria, aduanera o cambiaria, y a la UIAF dentro de las investigaciones de su competencia, conforme al Artículo 15 de la Constitución Nacional, los Artículos 63 del Código de Comercio y 275 del Código de Procedimiento Penal, y las políticas y controles del Sistema Integral de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SIPLAFT), en cumplimiento de la Circular Externa No. 11 de 2011 de la Superintendencia de Transporte, la Resolución 74854 de 2016, la Circular Externa 0170 de 2002 de la DIAN, la Resolución UIAF 285 de 2007, la Resolución 212 de 2009 de la UIAF y la Ley 599 de 2000 (Código Penal).
10Vigencia y modificaciones
La compañía, de forma expresa y a su discreción, podrá reformar esta política en cualquier momento y sin previo aviso, conforme a la normatividad legal vigente. Toda reforma será vinculante para los titulares a partir de su divulgación y publicación en el canal más idóneo. La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web de la compañía.